ГлавнаяЖизнь в АнглииИнтернет в Великобритании

Интернет в Великобритании

Если вы недавно прибыли в Великобританию, то одним из первых вопросов, которые вы постараетесь решить как можно скорее, наверняка будет подключение к интернету. Предупрежу сразу: подключить привычный для большинства россиян «домашний» интернет через модем здесь не так просто. Какие же варианты подключения существуют? Перечислим их все.

Варианты подключения к интернету в Англии

1) Интернет через мобильный телефон. 

Самый легкий вариант подключения к интернету. Если это позволяют настройки вашего телефона и ваш оператор связи, то можно подключить мобильный телефон в качестве модема (hotpoint) к стационарному компьютеру. Большинство мобильных операторов предоставляют пакеты услуг мобильной связи, куда входит определенное количество мегабайтов интернет-трафика (иногда совсем недорого можно купить и безлимит, например у оператора Three). Однако в этом случае скорость закачки интернет-страниц будет весьма невысока. Поэтому если вам для работы необходим быстрый интернет, то этот вариант явно вам не подходит.

2) Оптоволоконное соединение (fibre)

Хороший вариант с быстрой скоростью закачки, но весьма дорогой и к тому же оптоволоконную связь можно подключить далеко не во всех районах Великобритании. Предварительно проверьте на сайте интернет-провайдера, доступна ли для вашего дома эта услуга. В некоторых случаях вам придется подождать прокладки оптоволоконного кабеля до того момента, пока провайдер не наберет достаточное количество заявок на подключение. По нашему первому адресу проживания в Манчестере, к примеру, подключить оптоволокно было невозможно.

3) Широкополосный интернет через USB модем (dongle)

USB модем можно взять у операторов мобильной связи. В этом случае скорость соединения будет отличная, однако трафик очень ограничен и дорог. К примеру, у мобильного оператора Three, которым пользуюсь я, можно взять 5 Гб трафика за 15.99 фунтов плюс дополнительные 4.99 фунтов за подключение (т.е. всего 20.98 фунтов стерлингов). Однако, срок действия подключения ограничен 1 месяцем. Впрочем, если вам срочно нужен интернет с хорошей скоростью – это единственный доступный вариант.

4) Широкополосный интернет с соединением через модем (broadband)

Это тот самый привычный для нас «домашний» интернет с соединением через модем (router). Отличная скорость за сравнительно небольшие деньги (по сравнению с оптоволокном). Этот вариант оптимален, если вам нужен интернет с хорошей скоростью на длительный срок. Расценки примерно следующие: например, оператор Sky сейчас предлагает 12-месячный контракт на broadband интернет со скоростью 17Мб и безлимитом за 10 фунтов в месяц (плюс 15 фунтов за пользование телефонной линией, этого оброка, увы, никак нельзя избежать, даже если вы совсем не пользуетесь телефоном - "спасибо" монополисту British Telecom). Причем, на первые полгода Sky дает скидку 5 фунтов. 

Провайдеры широкополосного интернета в Англии 

Крупнейшими провайдерами широкополосного интернета в Великобритании являются:

интернет провайдеры в Англии

1) Sky 

2) Vodafone

3) British Telecom 

4) TalkTalk

5) Virgin Media – подразделение гигантской мега-корпорации Virgin.

Интернет-провайдеры в Великобритании: личный опыт

Мы пользовались услугами двух компаний из этого списка: TalkTalk и Sky. Первого я крайне не рекомендую из-за абсолютно безразличной службы поддержки. Через несколько месяцев пользования у нас сломался модем, полностью перестав соединяться с интернетом. Многочисленные звонки в службу поддержки ничего не дали - нас заставляли по кругу проделывать бессмысленные действия. Заменить модем нам тоже никто не спешил. Поэтому я с облегчением дождалась окончания срока контракта и разорвала с ними отношения. Досрочно расторгать контракт не имело никакого смысла, поскольку в этом случае сумма штрафа превысила бы остаток, полагающийся по контракту. 

Поэтому в Лондоне мы подключили Sky, которые оказались гораздо расторопнее TalkTalk. Впрочем, косяки случались и у них: бывало, что интернет пропадал из-за погоды на пару дней. Естественно, никто это никак не компенсирует, а денежки продолжают ежемесячно списываться с вашего банковского счета в порядке direct debit. Но в целом, качество связи и скорость интернет-соединения хорошая, нареканий не вызывают. Кроме подключения к интернету, Sky предлагает еще и услуги спутникового телевидения

Советую предварительно внимательно изучить сайты интернет-провайдеров для нахождения оптимального варианта подключения. Учтите, что все контракты с провайдером заключаются на длительный срок, как правило, не менее 12 месяцев, и в большинстве случаев вы не сможете расторгнуть его досрочно, не уплатив штрафа. Да-да, провайдеры максимально себя страхуют от «перебежчиков» и не желают терять упущенную выгоду.

Условия операторов существенно отличаются по скорости соединения, длительности контракта и лимитам на трафик. Есть хороший сайт со сравнительной таблицей всех текущих предложений интернет-провайдеров в Великобритании http://www.money.co.uk/broadband.htm. Если в вашем доме не проведена телефонная линия, то это сделает для вас провайдер. В некоторых случаях за это придется заплатить дополнительные деньги (порядка 50 фунтов). Заявку на подключения интернета можно сделать онлайн. Учтите, что при подаче заявки с вас сразу потребуют номер банковской карты, с которой ежемесячно в порядке прямого дебитования (direct debit) будут списываться платежи. Естественно, в этом случае карта должна быть только английского банка. Без местной банковской карты обзавестись домашним интернетом, увы, не получится.

Процедура подключения широкополосного домашнего интернета (broadband)

Итак, как же подключить широкополосный интернет у себя дома?  

1) Прежде всего, вам следует заполнить заявку на подключение интернета на сайте выбранного интернет-провайдера. При этом если телефонная линия в вашем доме отсутствует, то вам надо одновременно заказать и ее установку. Впоследствии интернет-провайдер будет взимать с вас ежемесячно арендную плату за пользование ею, даже если домашний телефон вам вообще не нужен. Как правило, именно установка телефонной линии вызывает наибольшее затруднение. Дело в том, что этим уполномочен заниматься один-единственный оператор связи – British Telecom, который фактически монополизировал этот рынок со всеми вытекающими из этого последствиями. Ни одна другая компания-провайдер не может самостоятельно установить телефонную линию в вашем доме, даже если их сайт утверждает об обратном. Они в любом случае будут вынуждены обращаться в спецподразделение British Telecom – компанию OpenReach, и договариваться с ними о визите их инженера. Иногда инженера из Openreach приходится ждать месяцами! Мне в общей сложности пришлось ждать подключения интернета 2,5 месяца, и это не предел. 

2) Если вам повезло, и телефонная линия в вашей квартире или доме уже подключена, то вы договариваетесь с компанией-провайдером о визите инженера-электрика из Openreach, который произведет физическое соединение вашей телефонной линии с линиями оператора связи. 

3) После этого вам следует дождаться модема, который прибудет к вам исключительно по почте, как и большинство вещей в этой стране. Нет, получить в офисе провайдера его нельзя, не тратьте свое время и силы на попытки изменить систему.

4) Модем пришел? Вас можно поздравить – теперь вам осталось всего лишь подключить его самостоятельно, руководствуясь приложенными инструкциями. Если вы привыкли, что к вам на дом приходит мастер и сам все подключает, то забудьте об этом. Впрочем, благодаря наглядным инструкциям и картинкам-подсказкам подключить модем не так уж и сложно. Я справилась с этим всего за 5 минут. 

Как показывает практика, подключить интернет в Лондоне получается быстрее, чем в других городах. Однако в любом случае это не случается за день. Поэтому наберитесь терпения и не пытайтесь ускорить события. Жизнь в Королевстве течет неторопливо и размеренно, и местные компании работают в таком же расслабленном режиме. Раньше или позже, но в итоге вы станете обладателем быстрого интернета со стабильным соединением. 

Последнее изменение 14 Июль 2014

частные школы в англии

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ И ЧИТАЙТЕ НОВЫЕ СТАТЬИ ПЕРВЫМИ:

Если вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями:

Комментарии   

0 #1 Лола 20.06.2015 08:09
В Англии есть службы защиты прав потребителя? Я была в похожей ситуации - окраина маленького городка, единственный провайдер в этом секторе, пропадал интернет и никто не собирался чинить. После того, как пообщалась с автоответчиком, и в течение суток фирма не отреагировала на жалобу, я написала заявление в службу защиты. Помогло великолепно - через пять дней меня вызвали на переговоры с представителем фирмы, где я и компенсацию получила в виде месяца бесплатного интернета (у меня налим-подключен ие с абонплатой), и проблем с сами интернетом с тех пор нет.
Цитировать

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Популярные статьи:

  • Анкета в Великобританию: образец заполнения Если вы планируете посетить Великобританию с туристической целью и у вас нет гражданства одной из стран Евросоюза, то вам будет необходимо получить туристическую визу Великобритании (visit visa). В целом процесс…
  • Как искать работу в Англии: практическое руководство Итак, вы твердо решили переехать жить в Великобританию, но, к сожалению, у вас нет лишних двух миллионов фунтов на визу инвестора и даже каких-то двухсот тысяч на визу предпринимателя. В…
  • Что едят в Англии Как вы думаете, какое блюдо пользуется наибольшей популярностью в Великобритании в наши дни? Овсянка? Нет. Фиш энд чипс? Снова мимо. Как это ни парадоксально, но самое популярное блюдо в Англии…
  • Жить в Лондоне: каково это? С момента нашего переезда из Москвы в Великобританию в 2012 году наша жизнь кардинально изменилась. Первый год мы провели в дождливом Манчестере, но уже в следующем году мы переехали жить…
  • 7 вариантов эмиграции в Великобританию: сравнительный анализ Итак, вы приняли решение эмигрировать в Великобританию. Прежде всего, стоит тщательно взвесить, насколько сильно вы стремитесь попасть именно в эту страну. Англия – одна из самых сложных стран в плане…

Поиск по сайту

АРЕНДА АПАРТАМЕНТОВ ПОСУТОЧНО:

Booking.com
ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ
НА АВИАБИЛЕТЫ ЗДЕСЬ:
Поставьте ЛАЙК, чтобы не пропустить новости
и раздачи подарков:

Новые комментарии: